Bri.｜不只醫治皮膚，更醫治病人的心

加入林亮辰皮膚專科診所至今11年的游雅婷醫生，陪伴著診所與病人們一起成長，更見證著Bri.品牌與概念館的成立，她深知醫病共管與正向保養心態的重要，更深刻體會醫生醫的不只是皮膚，還有病人的心，期待大眾保有正確的心態，活出健康美麗與自信！

午後剛下完一場雨，陽光溫柔的灑進Bri.概念館，溫柔的游雅婷醫生娓娓道來從醫服務以來的成長及趨勢觀察。談到與新竹的緣分，由於先生是工程師，所以游醫師選擇在新竹落地深根。後來因緣際會來到了林亮辰皮膚專科診所，她知道這不只是在新竹，而是整個醫界很指標性的診所，因此當機會來臨時，她立刻抓住機會，加入了林亮辰皮膚專科團隊，至今已經11年。

一位青少年的自信蛻變

「我們為病人治療，有時改善的不只是皮膚，而是人生。」游醫師談到一路走來印象最深刻的事：「有一位國中小男生，因為痘痘很嚴重而缺乏自信。每次家長陪同，他總是客氣微笑點頭，從來不說一句話。看了一段時間之後，他的整體膚況逐漸改善。有一次，我問他有沒有脫皮或是哪裡不舒服？他終於第一次開口跟我說話。我看到一個小男孩從過去的自卑，變得有自信。」游醫師深深體會自己的工作，看似一件小事，卻足以影響別人的人生。

在行醫的過程中，她也透過與病人的溝通，突破自己的挑戰與成長。她談到在職業生涯早期，遇到需要向病人提自費治療建議時會有心理障礙，她擔心自費讓病人有壓力，因此除非病人主動開口詢問，她很少主動提自費治療的選項。直到一位痘痘的病人轉變了她的想法，她談到：「我在跟這位病人互動的過程中，知道她的生活辛苦，因此也不主動提自費治療選項，怕造成她經濟上的負擔。後來這位病人跑去找別的醫生又回來，怪我怎麼沒告訴她可以做果酸煥膚，我愣了一下不知道該怎麼回答。後來我檢討，是不是自己的偏見阻礙了病人嘗試的機會。」游醫師調整了自己的心態，從被動轉為主動提供病人更多的自費治療資訊，讓病人有更多的選項，可以選擇對自己最好的治療方式。

皮膚健康的關鍵將正確的行為納入習慣

游醫師也談到這些年來另一個成長，是與病人的溝通智慧，年輕的時候碰到病人比較尖銳的問題，會讓她感到緊張，例如：當病人說：「都沒有好。」她就開始冒汗。但隨著經驗的累積，她學會了如何應對，並教導病人正確的觀念。例如，當病人的皮膚開始脫皮或變咖啡色，病人以為沒有變好，其實是皮膚正在痊癒的跡象，因此她會耐心地解釋，鼓勵病人保持信心。另一點是了解病患的生活習慣，她談到有一位伯伯天氣冷喜歡沖很燙的水，導致皮膚紅癢，她告訴伯伯停止這個錯誤的行為，皮膚就會變好！「後來我就不太怕病人的抱怨，了解有些時候病人是因為信賴你，才會告訴你。」游醫師微笑地說。

許多人好奇皮膚健康的關鍵究竟是什麼？游醫師談到，最重要的就是將正確的知識與行為納入生活習慣。游雅婷醫師指出，有些病人知道某些食物會引發過敏反應，但是卻很難忌口；有些病人知道酒糟跟肝斑需要防曬，卻不清楚需要多久補擦一次。游醫師解釋：「所以我們必須和病人溝通，了解他的生活習慣，才能給予更符合個人的建議，例如：擦防曬的頻率應該根據個人的活動和汗水流失速度來決定，如果是一整天的戶外活動，可能需要每隔一小時補擦一次防曬產品，但如果是去逛街看電影，主要在室內活動，可能補擦一次就夠。如果是上班族，平常可以在上班前、午休、下班後進行防曬補擦。」

另外，工作的環境也影響皮膚健康。游醫師舉例一名做假牙模型的病患，每天都需要接觸蠟燭和熱的物品，導致皮膚經常發紅，游醫師建議他不要過近地接觸熱源，避免病情惡化。還有一位西裝師傅，由於製作完西裝都要燙衣服，每天都在高溫的環境下工作，後來游醫師跟他們溝通後，師傅就將燙衣服的任務交給員工，皮膚的狀況也開始好轉。對於游醫師來說，這份工作的意義不僅在於醫治病患，更在於解決他們在生活中所遇到的困擾。她表示，能夠幫助病患改善生活品質，並見證病患的改變，是她工作中最大的滿足感。

大眾觀念的轉變擁抱優雅自我

近年來，大眾對於皮膚保養和醫美的觀念也逐步轉變。游醫師觀察，現代人對於皮膚保養要求變得更高，過去人們認為只需擦保養品就足夠，但現在的消費者更傾向於尋找更高科技、更有效的方式提升膚況。在醫美的選擇上，人們對於保養的期望不僅僅是外在的美觀，還包括治療過程是否疼痛、術後的恢復期短、不影響日常生活⋯⋯等多方面的考量，她舉例：「以前可能做完醫美療程需要等三週，但現在誰願意醜那麼久才變漂亮？這是為何『心動光』很受歡迎，只需要舒舒服服躺著治療，還可以搭配其他療程，順便做臉，出去就變得漂漂亮亮。像『鉑金皮秒雷射』也是，治療完臉部只需要紅個一兩天就好，很多人選擇週五治療，週末在家休息一下，隔週一上班就變漂亮。」

游醫師也觀察整體社會經濟的進步，過去大家聊到醫美，會希望自己擁有某人的眼睛或鼻子，但是不見得適合自己的臉型。這樣的情況慢慢消失，現代人希望變成漂亮、年輕的自己，她談到：「現代人更能夠擁抱優雅老化，接受人終究會老，不可能八十歲還保有三、四十歲的樣貌，但是希望老得慢一點，至少參加同學會時比同年紀的人年輕就好！這樣的心態比較健康。」

Bri.的使命與價值醫病共管與正向保養

從加入林亮辰皮膚科診所團隊到看著Bri品牌及概念館的建立，游醫師有感雖然醫師提供治療，但真正的皮膚照護工作主要還是落在病人自己身上。游醫師強調：「疾病的治療並不僅僅是吃藥或擦藥，更重要的是醫病共管的概念，讓病人了解如何正確地照護自己的皮膚，並將這些行為融入日常生活中。」Bri創立後，游醫師更加重視「醫病共管」的概念，不同的病人有不同的照護進度和習慣，而醫師的角色就是要幫助他們克服困難，並尋找適合他們的照護方法。這需要醫師花費更多時間與病人溝通，確認問題，並提供正確的指導。

此外，游醫師也非常重視「正向保養」。她分享一個例子，有一個痘疤很嚴重的小女孩來看診，其實痘痘已經治療得很不錯，但是女孩侷促不安地問醫生：「我的痘疤是不是很嚴重？」恐懼人生因此而毀滅，導致未來找不到工作，甚至沒有人愛她。當下游醫師感到心疼，為何小女孩會如此貼自己的標籤，游醫師與眾心長地說：「我現在最怕遇到有容貌焦慮的病人，這些病人的皮膚狀態已經相當不錯，但仍然會比較自己與他人，這樣的心態非常可惜。我們並不只是照顧病人的皮膚，也照顧他們的心，希望他們能夠將心態轉向更健康且正面的方向。」

游醫師以Bri.品牌的slogan鼓勵大家：「Bright —— Be Right.擁有正確的心態，做正確的事，讓皮膚健健康康有自信，就是最好的狀態！」

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