鋼鐵般的機械手臂 流水線的韓國醫美
流水線韓國醫美的迷人和瘮人。
入境韓國，除了被滿滿的海關排隊人潮所震懾，更吸引我的是從機組人員、免稅店員、到海關人員，那充滿光澤、過分透亮的水光肌。加上社群媒體、論壇上，各種網紅、素人推波助瀾，社交平台上鋪天蓋地的廣告，於是那把「赴韓醫美」的慾望之火，就被點燃了！
赴韓醫美的迷人之處
花了機票、住宿、時間、精力，飛到1500公里之外的首爾做醫美，除了體驗在台灣沒有的療程，更多的人是因為更粗暴但又很務實的原因-「價格更便宜」。確實，花了更少的金錢，得到一樣的效果，聽起來確實迷人，但是問題在於「和你期待的效果」真的一樣嗎？
出發之前，大家對這趟旅程確實充滿期待，總覺得翻車這件事情，不可能發生在「有著15年醫美行銷經驗的我」身上吧？
但想像總是很豐滿，現實除了骨感，還可能攔腰折斷。
沈浸式體驗流水線韓國醫美-兵荒馬亂的開始
ㄧ踏進診所，映入眼簾的是人來人往的大廳、嘻嘻讓嚷的氛圍，嘈雜、喧鬧、令人煩躁。空氣中彌漫著慌張與混亂的氣氛，空間裡擺滿了各種療程展架、萬聖節裝飾，和整個空間極度不搭的植栽、健身器材。工作人員沒有統一的制服，和認知中醫療人員一絲不苟、有條不紊的嚴謹印象，非常不同。
不過，流水線終究是行雲流水，在報到後不久，眾人等就被分為兩組，分別被拉近了小房間諮詢、了解需求，幾乎沒有多餘等待。本醫美團全是衝著台灣尚未上市的「Rejuran麗珠蘭水光注射」而去，不知為何，我們這組的咨詢師卻強調「這個很痛啊」「費用沒有很便宜啊」，「我推薦你另一款又不疼、又便宜的，效果一樣好」。
奇怪的是當一群人在當下跟被下了藥一樣，上網查閱並沒有發現她口中的水光注射品牌，但大家還是義無反顧地一頭栽了進去，當場決定施打咨詢師推薦的水光注射。
後來筆者依據需求，決定施作以下療程：
膚質管理-水光注射+外泌體滾針導入
Ｖ臉療程-Z音波 300條+消脂針+肉毒桿菌消除咀嚼肌
膚質管理-水光注射+外泌體滾針導入
Ｖ臉療程-Z音波 300條+消脂針+肉毒桿菌消除咀嚼肌
但由於我的咀嚼肌是不需要處理，我請咨詢師把肉毒桿菌的項目拿掉。接著，就火急火燎的請我們把錢交出來。
沈浸式體驗流水線韓國醫美-鋼鐵手臂的哀愁
我們一竿人等就赤裸裸地坐在大廳，直接「坐」在「寬敞開放又熱鬧的大廳」敷麻藥，對於較注重隱私的人可能會比較無法適應。但是令我震驚的是-麻藥在沒有卸妝、沒有清潔的情況下，直接塗上去！詢問現場的工作人員，得到的解答是：「不需要卸妝的，等等卸麻藥妝也會一起被擦掉。」
等待的過程，除了與對坐敷麻的客人面面相覷之外，令人印象深刻的是那些穿著刷手服，有著厚實的臂膀、壯碩的二頭肌、深鎖的眉頭、快速的步伐的醫師們。左邊同行的友人讚嘆「好壯碩的手臂，看來打針打很多。」右邊的友人惋惜「看他們一個個眉頭深鎖，這邊的醫生就是注射機器，沒有自己的靈魂」。
終於，踏進了注射室，注射空間目測有約八張十張注射床，醫師就像是大車輪，這床打完換下一床。此刻，我算是親眼見證了韓國流水線醫美。
其實整個注射過程感受是好的，醫師注射技巧還算純熟，但是就是在溝通上面，還是會存在失誤與落差。例如本來溝通好「不需要注射肉毒桿菌」，醫師並沒有接收到這樣的訊息，當下溝通也無法鉅細靡遺，還是得call 翻譯過來協助。
療程完畢後，立刻被催促起身（畢竟人潮洶湧，診所的翻床率當然要盡可能地提升）。並且遞給我們一片面膜，讓我們自己進行術後護理。而自行術後護理的空間，依舊是那個熙攘熱鬧的大廳。
流水線韓國醫美的迷人和瘮人
總之，從過程到結果，心目中的白月光雖不至於成了衣服上沾的一粒飯黏子，但已不再是床前明月光。
確實，許多韓國生產的光電設備、注射材質，在韓國當地的價格因為免除關稅，療程費用上會比台灣便宜（類似國產車、進口車的概念）。且韓國政府政策相對寬鬆，很多新的儀器設備、材質，韓國和歐美幾乎同步，甚至有些療程韓國還是起源地，診所確實提供了豐富、多元的組合供選擇。但是，以下幾個環節確實可以思考：
1. 語言翻譯的精準度挑戰
溝通、聚焦期望，是理想術後狀態的第一步。雖然韓國診所多數都提供翻譯服務，但語言之間的微妙差異可能導致治療預期的誤解，通過第三方傳遞訊息，都不一定能如同直接溝通地傳遞精準的訊息，遑論是不同的語言！而訊息在層層傳遞上，容易有斷層或失誤，進而發生像上述的情況-諮詢時表達的訊息與期望，並沒有如期傳遞給醫師。
溝通、聚焦期望，是理想術後狀態的第一步。雖然韓國診所多數都提供翻譯服務，但語言之間的微妙差異可能導致治療預期的誤解，通過第三方傳遞訊息，都不一定能如同直接溝通地傳遞精準的訊息，遑論是不同的語言！而訊息在層層傳遞上，容易有斷層或失誤，進而發生像上述的情況-諮詢時表達的訊息與期望，並沒有如期傳遞給醫師。
2. 流水線中容不下醫師專業
在流水線中，咨詢師的主導權凌駕於醫師專業之上。醫師不是理解你需求，以自己對於解剖學、老化生理學、皮膚診斷學等專業，給予你專業建議、治療規劃的專家，而是依照咨詢師指令，沒有靈魂、不帶感情的注射機器。
（備註：韓國除了流水線型的診所，也有以醫師為主的專家型的診所。）
在流水線中，咨詢師的主導權凌駕於醫師專業之上。醫師不是理解你需求，以自己對於解剖學、老化生理學、皮膚診斷學等專業，給予你專業建議、治療規劃的專家，而是依照咨詢師指令，沒有靈魂、不帶感情的注射機器。
（備註：韓國除了流水線型的診所，也有以醫師為主的專家型的診所。）
3. 資訊落差中的肥羊
上述提到，大家進行了「網路上查不到的療程」。後來發現那個產品應該是診所自行生產的產品，因此幾乎沒有中文、英文介紹或是相關討論可參考、依循。另外也有聽友人分享，曾經去過的韓國診所，連施打的醫師是不是真的醫師都不知道，官網也查不到資料。
上述提到，大家進行了「網路上查不到的療程」。後來發現那個產品應該是診所自行生產的產品，因此幾乎沒有中文、英文介紹或是相關討論可參考、依循。另外也有聽友人分享，曾經去過的韓國診所，連施打的醫師是不是真的醫師都不知道，官網也查不到資料。
利用了語言與資訊落差的不對等，影響求診者的決策，或是被迫將自己曝露在某些風響之下，某種程度來說是不公平的，事後整體的體驗也是不舒服的。
4. 前置作業與術後修護的敷衍了事
當然，如此便宜的流水線，搭配毫無儀式感、隨心所欲的前置作業與術後修護...剛好而已。但是療程術後的快速修復、少副作用、效果加成，需要靠著嚴謹的前置作業，以及術中、術後的相關療程搭配。這時候必須再次驚呼，「沒有卸妝直接上麻藥，卸除麻藥後簡單消毒直接施打」，實在是開了眼界。當然，這不代表每家韓國診所都如此，只是在語言的隔閡下，各種未知與風險更無法自己掌握。
當然，如此便宜的流水線，搭配毫無儀式感、隨心所欲的前置作業與術後修護...剛好而已。但是療程術後的快速修復、少副作用、效果加成，需要靠著嚴謹的前置作業，以及術中、術後的相關療程搭配。這時候必須再次驚呼，「沒有卸妝直接上麻藥，卸除麻藥後簡單消毒直接施打」，實在是開了眼界。當然，這不代表每家韓國診所都如此，只是在語言的隔閡下，各種未知與風險更無法自己掌握。
醫美效果要合乎期待，除了基本的前置作業，這幾年更流行「整合式皮膚照護」。在術前、中、後搭配不同的療程，達到加速修護退紅（縮短修復期就是減少相關不必要副作用發生的機率），加成、延長光電雷射、注射微整形效果，讓療程效果、維持時間極大化。
美容醫學除了療程本身，從一開始的溝通諮詢、完整計畫，到術前的前置作業，術後相關修護療程，每個環節都影響著結果。
赴韓做醫美，需要勇氣，更需要智慧，有時候也要靠一點運氣。
但醫療行為，從來就不是博弈、更不是冒險。
你問我還會再次冒險嗎？我的回答是：先不用，謝謝！